CÓDIGO DE CONDUTA DA COMUNIDADE

 Nossa Comunidade

O VIATUTUS é construído por uma comunidade diversa de passageiros e motoristas. Respeito e cordialidade são a base do nosso serviço.

 Regras para Todos

✅ Trate a todos com respeito e dignidade
✅ Mantenha um comportamento cordial
✅ Respeite as diferenças (gênero, raça, religião, orientação sexual)
✅ Siga as leis de trânsito
✅ Comunique problemas à central

❌ Comportamentos proibidos:

• Discriminação ou preconceito

• Assédio sexual ou moral

• Violência física ou verbal

• Uso de drogas ou álcool durante a viagem

• Danos ao veículo

• Atos obscenos

 Consequências

Violações do código de conduta podem resultar em:

• Advertência

• Suspensão temporária

• Bloqueio definitivo da conta

• Ações legais cabíveis

 Como Denunciar

Para denunciar comportamento inadequado:

1. Finalize a viagem em local seguro

2. Avalie o motorista/passageiro com 1 estrela

3. Descreva o ocorrido no campo de comentários

4. Envie detalhes para [email protected]