Compromisso com a Segurança
A VIATUTUS coloca a segurança de passageiros e motoristas como prioridade máxima. Nossa política de segurança segue os mais rigorosos padrões do setor.
Verificação de Motoristas
Todos os motoristas parceiros passam por:
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✅ Verificação de identidade presencial
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✅ Consulta de antecedentes criminais
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✅ Checagem da CNH (validade e categorias)
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✅ Verificação do veículo (documentação e condições)
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✅ Certidões negativas (federal, estadual, trabalhista)
Recursos de Segurança no App
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| 🚨 Botão do Pânico | Conexão direta com a polícia mais próxima |
| 👤 Compartilhamento de Rota | Envie sua localização para até 5 contatos |
| 🎤 Gravação de Áudio | Opção de gravar trechos da viagem (com aviso) |
| 📞 Central 24h | Atendimento humano imediato |
| 🆔 Verificação em Dois Fatores | Proteção extra para sua conta |
| 🚗 VIATUTUS Mulher | Viagens com motoristas mulheres |
O Que Fazer em Caso de Emergência
Dentro do app:
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Toque no ícone de escudo (⛑️)
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Selecione “Emergência”
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Confirme que deseja acionar as autoridades
Ligações diretas:
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Polícia: 190
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SAMU: 192
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Central VIATUTUS: 0800 123 4567
Dicas de Segurança
Para passageiros:
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Confirme a placa do veículo antes de entrar
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Compartilhe a rota com alguém de confiança
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Sente-se no banco de trás
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Verifique se a foto do motorista corresponde à pessoa
Para motoristas:
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Confirme o nome do passageiro
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Mantenha as portas travadas
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Evite transportar valores em dinheiro
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Utilize o botão do pânico se necessário